Familien i El Paso

I dag har jeg været til service med bilen for første gang siden vi købte den for 6 måneder siden.

Jeg havde fået et godt tilbud på olieskift og afbalancering af dækkene for kun $44.95. Erik og jeg talte om, at det skulle ikke undre nogen, hvis det blev dyrere, mon ikke de kunne finde på et eller andet ekstra at lave ved bilen.

Og det gjorde de. Eller fandt på og fandt på, faktisk fandt de et søm i det ene baghjul og det ville koste $12 ekstra at få det lappet, og tage 20 minutter længere. Jeg var ligeglad. Synes stadig det var en superfed pris, og de har en “customer lounge” hvor jeg kunne sidde og se TV og desuden havde jeg en bog med, hvis nu de skulle vise et program jeg ikke gad og følge med i.

Det tog næsten 1½ time inden bilen var klar, men til gengæld var der ikke nogen overraskelser med hensyn til prisen. Ikke noget med moms eller skat eller andet der kom oveni, så jeg kom af med $56.95 lige nøjagtigt.

Desværre var der noget andet i vejen med bilen, noget med en pakning til gearet, men de havde ikke lige reservedelen hjemme, så jeg må komme igen senere på ugen. Til gengæld er det noget der bliver dækket af garantien. Da jeg sagde at jeg lige skulle undersøge hvornår jeg kunne få tid til at komme igen (forhandleren/værkstedet ligger i den anden ende af byen, ca. 30 minutters kørsel derfra og jeg havde ingen intentioner om at skulle sidde der endnu en formiddag) blev jeg gjort opmærksom på at de har en kørselsordning, så alle kunder kan blive kørt hjem og hentet igen, når deres bil er på værksted. Uanset hvor langt væk de bor, bare det er indenfor bygrænsen. DET er da service, hvad?

Jeg tror jeg planlægger at tage derud på fredag. Men nu må vi se.